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| Quem operacionaliza o sistema de vendas de carteiras da UNE? |
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As transações realizadas através deste site é operacionalizada pela Conecta Solutions.
As informações utilizadas nas cobranças deste site são emitidas em nome da Conecta Solutions.
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| Quem pode adquirir? |
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Podem adquirir a Carteira do Estudante com a chancela da UNE os estudantes matriculados nos estabelecimentos oficialmente reconhecidos de ensino superior (graduação) e pós-graduação (incluindo especialização, MBA, mestrado e doutorado) do Brasil.
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| Quem não pode adquirir? |
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Não podem adquirir a Carteira do Estudante aqueles que são estudantes apenas de cursos não reconhecidos pelo MEC, como cursos de informática, de idiomas e de outros.
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| Como adquirir? |
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Para adquirir a Carteira do Estudante, basta preencher devidamente o formulário, juntar os documentos abaixo, e enviar (formulário e documentos) para o seguinte endereço:
Para: UNE
Caixa Postal : 0520
Cep: 09930 - 970
Diadema - SP
Não podendo ser encaminhado por e-mail nem por fax.
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| Quais os documentos necessários ? |
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1 (uma) Foto 3x4.
1 (uma) Cópia Simples do RG.
1 (uma) Cópia Simples do CPF.
1 (uma) Cópia Simples do comprovante de matrícula ou mensalidade de 2010.
Importante
Por questões de segurança:
- Somente serão aceitos documentos impressos.
- É recomendável o envio da documentação por Sedex ou Carta Registrada.
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| Qual o prazo de entrega ? |
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O prazo de entrega será de 10 dias úteis para e-sedex e 15 dias úteis para carta simples após recebimento dos documentos e confirmação do pagamento.
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| Como recebo a carteira de estudante ? |
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A carteira é enviada pelos Correios e você mesmo pode decidir a forma, optando no ato da compra por: carta normal, carta registrada ou sedex.
O prazo será reduzido para a opção sedex.
Obs. A opção de envio por sedex e carta registrada será disponibilizada brevemente, porém possuirão custo adicional a carteira.
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| Como sei quando as documentações foram recebidas ? |
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Todos os passos de seu pedido serão avisados por e-mail, desde a confirmação de compra até o a postagem nos Correios.
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| Como posso acompanhar o meu pedido ? |
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Para acompanhar seu pedido você deve clicar no ícone meu pedido que esta na parte superior da página e digitar seu login e senha, além disso todas as informações serão enviadas para seu e-mail.
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| Como faço para entrar em contato ? |
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Todos os contatos deverão ser feitos pelo fale conosco. Uma equipe treinada responderá suas dúvidas em até 24horas.
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| Validade da Carteira. |
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A Carteira tem validade até o mês de março no ano seqüente.
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| Até quando posso pedir a minha Carteira ? |
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O Estudante pode solicitar até o vencimento da carteira.
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| O que acontece se eu desistir da carteira ou não consiga comprovar a condição de estudante e já tenha pago pela mesma ? |
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Será descontado na devolução do dinheiro o equivalente a R$ 5,00 (cinco reais) à título de despesas administrativas. Caso já tenha sido disparado o envio da carteira não será possível a devolução do dinheiro.
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